Restauration de sauvegarde de site web — Incluant les cas "Je n'ai pas de sauvegarde"

À partir de sauvegardes appropriées, d'instantanés d'hébergeur ou — quand tout le reste échoue — de copies en cache et de reconstructions. Honnêteté sur ce que chacun peut récupérer.

🚨 Réserver ma réparation le jour même — 29 $

Tarifs forfaitaires, affichés avant paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance aux États-Unis et au Canada·EN / FR·Tarifs forfaitaires, affichés avant paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance aux États-Unis et au Canada·EN / FR·

Ce que vous voyez

▸

You need yesterday's site back after a disaster

▸

A restore attempt made things worse

▸

You're not sure any backup even exists

Réservez cette réparation — 29 $ pour réserver votre créneau le jour même

In the service list, pick "Something else / not sure". Flat fee: $197–$397 depending on the backup source. Confirmed before work starts.

What's happening to your site?

Not sure which one? Pick the closest — your technician confirms it on the call, and the price is set by what it actually turns out to be.

Which site is broken? Your name Mobile number

We text you the moment your diagnostic is booked, then call this number.

Emergency diagnostic$29.00

Selected symptom

Due now$29.00

A technician calls you by

The fix price is quoted on that call, before any work starts. The $29.00 comes off it.

No fix, no fee. Full refund if we can't reach you, or if it turns out to be something we can't fix. Refund policy.

✓

You're booked — a technician calls you by {{callback_time}}.

Your diagnostic is reserved. Keep your phone nearby; the call comes from a number you won't recognise.

Your call: {{callback_time}} Checking the queue…

While you wait, don't do these three things

🗑️Don't delete anythingNot files, not plugins, not the "suspicious" folder. Whatever is there is what your technician reads to work out what happened.
⏪Don't restore an old backup over itRestoring on top usually overwrites the evidence and, if the way in is still open, you get re-infected within hours.
🧑‍🔧Don't let anyone else start work on itTwo people changing things at once turns a one-hour fix into a three-hour one. Your technician calls shortly.

Want the call to go faster? Answer what you know Optional — every answer is one less question on the call. "Not sure" is a fine answer.

Pourquoi cela arrive

Restores go wrong in two ways: restoring the wrong thing (files without the matching database, or an infected backup that reinstates the hack), and trusting a backup that never actually worked — many "daily backup" plugins have been silently failing for months when someone finally needs them. Even with no backup you set up, options usually exist: host-side snapshots, cPanel backups, staging copies, and as a last resort cached copies (Google cache, Wayback Machine) that support a partial rebuild. We assess every source honestly before touching anything — including whether the backup predates the problem you're escaping.

Ce que nous faisons

Les étapes exactes de réparation pour ce problème.

🔎

Inventory every backup source that actually exists

🧯

Verify the chosen backup is clean and complete

🛠️

Restore files + database consistently (no half-restores)

🛡️

If no backup: recover the maximum from snapshots/caches

📄

Set up real, tested, off-server backups going forward

Quatre raisons pour lesquelles c'est une décision sûre à 2h du matin.

💸

Tarif forfaitaire, jamais horaire

Le prix est convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Pas de compteur, pas de facture surprise.

↩️

29 $ remboursés si nous ne pouvons pas commencer

Impossible de commencer aujourd'hui, ou vous annulez avant le début des travaux ? Remboursement intégral.

🚫

Pas de réparation, pas de frais

Si nous ne pouvons pas le résoudre, vous ne payez rien. Nous n'acceptons que les missions que nous pouvons terminer.

🔐

Identifiants gérés en toute sécurité

Lien sécurisé à usage unique, jamais par e-mail. Renouvelés et documentés une fois le travail terminé.

Ne revivez plus jamais cela

Plans de maintenance à partir de 99 $/mois — sauvegardes quotidiennes, mises à jour, surveillance de la disponibilité et des logiciels malveillants. Les clients ayant bénéficié d'un dépannage obtiennent 50 % de réduction sur leur premier mois.

Voir les plans de maintenance

Questions sur cette réparation

Hosts often have snapshots you never knew about. Failing that, cached copies can rebuild content pages; dynamic data (orders, members) is honestly assessed case by case.

Yes — restoring an infected backup is a classic own-goal. We scan the backup before restoring, and clean it if needed.

Always — tested, automatic, stored off-server. It's included in the fix and it's most of the value of every care plan.

Réservez quand même via notre page d'urgence (/sample/site-rescue-experts/emergency) — l'appel de diagnostic clarifie la situation, et les 29 $ sont crédités sur le coût final de la réparation. Ensuite, un plan de maintenance (/sample/site-rescue-experts/website-care-plans) empêche que cela ne se reproduise.

Something else / not sure — Flat fee: $197–$397 depending on the backup source. Confirmed before work starts.

Typical agency emergency work is billed hourly at $150–$250/hr. You get a flat quote on the call instead — and the $29 comes off it. Reserve today's slot for $29 USD — credited toward the fix, refunded in full if we can't start today or you cancel before work begins.

Réserver ma réparation le jour même — 29 $