E-mail sur liste noire ? Faites en sorte que vos factures soient à nouveau livrées

Vos e-mails sont rejetés ou disparaissent dans les spams : factures, devis, réponses. Nous corrigeons la cause et vous faisons retirer de la liste.

🚨 Réserver ma réparation le jour même — 29 $

Tarifs forfaitaires, affichés avant paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance aux États-Unis et au Canada·EN / FR·Tarifs forfaitaires, affichés avant paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance aux États-Unis et au Canada·EN / FR·

Ce que vous voyez

▸

Messages de rejet mentionnant "bloqué", "spam" ou le nom d'une liste noire

▸

Les clients disent qu'ils n'ont jamais reçu votre facture/devis/réponse

▸

Tout ce que vous envoyez finit dans les dossiers de spam

Réservez cette réparation — 29 $ pour réserver votre créneau le jour même

Dans la liste des services, choisissez « Email not working / going to spam ». Forfait : 247 $–497 $ USD. Prix final confirmé lors de votre appel de diagnostic. Pas de facturation horaire. Pas de surprises.

What's happening to your site?

Not sure which one? Pick the closest — your technician confirms it on the call, and the price is set by what it actually turns out to be.

Which site is broken? Your name Mobile number

We text you the moment your diagnostic is booked, then call this number.

Emergency diagnostic$29.00

Selected symptom

Due now$29.00

A technician calls you by

The fix price is quoted on that call, before any work starts. The $29.00 comes off it.

No fix, no fee. Full refund if we can't reach you, or if it turns out to be something we can't fix. Refund policy.

✓

You're booked — a technician calls you by {{callback_time}}.

Your diagnostic is reserved. Keep your phone nearby; the call comes from a number you won't recognise.

Your call: {{callback_time}} Checking the queue…

While you wait, don't do these three things

🗑️Don't delete anythingNot files, not plugins, not the "suspicious" folder. Whatever is there is what your technician reads to work out what happened.
⏪Don't restore an old backup over itRestoring on top usually overwrites the evidence and, if the way in is still open, you get re-infected within hours.
🧑‍🔧Don't let anyone else start work on itTwo people changing things at once turns a one-hour fix into a three-hour one. Your technician calls shortly.

Want the call to go faster? Answer what you know Optional — every answer is one less question on the call. "Not sure" is a fine answer.

Pourquoi cela arrive

Les serveurs de messagerie vérifient les listes noires avant d'accepter les e-mails. Vous y êtes inscrit lorsque votre domaine ou l'IP de votre serveur a été pris en flagrant délit d'envoi de spam — généralement parce qu'un site web piraté sur le même compte envoyait du spam à votre insu, ou parce que vos enregistrements SPF/DKIM/DMARC sont suffisamment défectueux pour paraître falsifiés. Le retrait de la liste sans corriger la cause n'est qu'un sursis de 48 heures — les listes vous rajoutent automatiquement. L'ordre compte : arrêtez la source du spam, corrigez l'authentification, PUIS demandez le retrait de chaque liste.

Ce que nous faisons

Les étapes exactes de réparation pour ce problème.

🔎

Identifier chaque liste sur laquelle vous figurez + la cause réelle

🧯

Éliminer la source du spam (souvent un site ou un script compromis)

🛠️

Corriger correctement SPF, DKIM et DMARC

🛡️

Déposer des demandes de retrait auprès de chaque liste noire

📄

Vérifier la réception des e-mails dans Gmail/Outlook/Yahoo

Quatre raisons pour lesquelles c'est une décision sûre à 2h du matin.

💸

Tarif forfaitaire, jamais horaire

Le prix est convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Pas de compteur, pas de facture surprise.

↩️

29 $ remboursés si nous ne pouvons pas commencer

Impossible de commencer aujourd'hui, ou vous annulez avant le début des travaux ? Remboursement intégral.

🚫

Pas de réparation, pas de frais

Si nous ne pouvons pas le résoudre, vous ne payez rien. Nous n'acceptons que les missions que nous pouvons terminer.

🔐

Identifiants gérés en toute sécurité

Lien sécurisé à usage unique, jamais par e-mail. Renouvelés et documentés une fois le travail terminé.

Ne revivez plus jamais cela

Plans de maintenance à partir de 99 $/mois — sauvegardes quotidiennes, mises à jour, surveillance de la disponibilité et des logiciels malveillants. Les clients ayant bénéficié d'un dépannage obtiennent 50 % de réduction sur leur premier mois.

Voir les plans de maintenance

Questions sur cette réparation

Les correctifs d'authentification aident en quelques heures. Les suppressions de listes noires prennent généralement de 24 à 72 heures par liste — nous déposons et suivons chacune d'entre elles.

Presque toujours : quelque chose sur votre compte d'hébergement l'a fait — un site ou un formulaire piraté. C'est pourquoi nous recherchons la source avant de demander le retrait des listes.

La mise sur liste noire est la version sévère. Si vous êtes dans les dossiers de spam mais pas sur liste noire, la réparation SPF/DKIM/DMARC suffit généralement à résoudre le problème — consultez notre page sur les e-mails professionnels.

Réservez quand même via notre page d'urgence (/sample/site-rescue-experts/emergency) — l'appel de diagnostic clarifie la situation, et les 29 $ sont crédités sur le coût final de la réparation. Ensuite, un plan de maintenance (/sample/site-rescue-experts/website-care-plans) empêche que cela ne se reproduise.

Email not working / going to spam — Forfait 247 $–497 $ USD, affiché avant votre réservation.

Le travail d'urgence typique en agence est facturé à l'heure entre 150 $ et 250 $/h, et un travail comme celui-ci prend à la plupart des entreprises entre 4 et 10 heures. Le vôtre est à un tarif forfaitaire de 247 $–497 $ USD — convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Réservez le créneau d'aujourd'hui pour 29 $ USD — crédité sur la réparation, remboursé intégralement si nous ne pouvons pas commencer aujourd'hui ou si vous annulez avant le début des travaux.

Réserver ma réparation le jour même — 29 $