Conflit d'extension WordPress — Trouvé et corrigé, clé en main

Deux extensions se disputent la même chose, et votre site est le champ de bataille. Nous isolons la paire et mettons fin à cela aujourd'hui.

🚨 Réserver ma réparation le jour même — 29 $

Tarifs forfaitaires, affichés avant paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance aux États-Unis et au Canada·EN / FR·Tarifs forfaitaires, affichés avant paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance aux États-Unis et au Canada·EN / FR·

Ce que vous voyez

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Les choses se sont cassées après l'installation/la mise à jour d'une extension

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Les fonctionnalités échouent bizarrement : boutons inactifs, formulaires à moitié fonctionnels, styles décalés

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Désactiver des extensions au hasard « répare » le problème (et en casse un autre)

Réservez cette réparation — 29 $ pour réserver votre créneau le jour même

Dans la liste des services, choisissez « Cassé après une mise à jour ». Forfait : 197 $ – 397 $ USD. Prix final confirmé lors de votre appel de diagnostic. Pas de facturation horaire. Pas de surprises.

What's happening to your site?

Not sure which one? Pick the closest — your technician confirms it on the call, and the price is set by what it actually turns out to be.

Which site is broken? Your name Mobile number

We text you the moment your diagnostic is booked, then call this number.

Emergency diagnostic$29.00

Selected symptom

Due now$29.00

A technician calls you by

The fix price is quoted on that call, before any work starts. The $29.00 comes off it.

No fix, no fee. Full refund if we can't reach you, or if it turns out to be something we can't fix. Refund policy.

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You're booked — a technician calls you by {{callback_time}}.

Your diagnostic is reserved. Keep your phone nearby; the call comes from a number you won't recognise.

Your call: {{callback_time}} Checking the queue…

While you wait, don't do these three things

🗑️Don't delete anythingNot files, not plugins, not the "suspicious" folder. Whatever is there is what your technician reads to work out what happened.
⏪Don't restore an old backup over itRestoring on top usually overwrites the evidence and, if the way in is still open, you get re-infected within hours.
🧑‍🔧Don't let anyone else start work on itTwo people changing things at once turns a one-hour fix into a three-hour one. Your technician calls shortly.

Want the call to go faster? Answer what you know Optional — every answer is one less question on the call. "Not sure" is a fine answer.

Pourquoi cela arrive

Le site WordPress moyen utilise plus de 20 extensions provenant de plus de 20 développeurs différents qui n'ont jamais testé leur compatibilité entre eux. Les conflits sont inévitables : deux extensions chargeant des versions différentes de la même bibliothèque, toutes deux utilisant le même événement, ou l'une cassant le JavaScript dont dépendent toutes les autres. La méthode de recherche binaire (désactiver la moitié, tester, répéter) trouve rapidement la paire — effectuée correctement sur une copie de préproduction, pas sur votre site en ligne. Ensuite, la vraie correction : changement de configuration, alternative compatible ou petit correctif de code pour que les deux puissent coexister.

Ce que nous faisons

Les étapes exactes de réparation pour ce problème.

🔎

Reproduire la défaillance sur une copie sécurisée du site

🧯

Isoler la paire conflictuelle par élimination contrôlée

🛠️

Réparer : reconfigurer, corriger ou remplacer par un équivalent compatible

🛡️

Tester à nouveau l'ensemble du site, pas seulement la fonctionnalité cassée

📄

Documenter le conflit pour que les futures mises à jour ne le ressuscitent pas

Quatre raisons pour lesquelles c'est une décision sûre à 2h du matin.

💸

Tarif forfaitaire, jamais horaire

Le prix est convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Pas de compteur, pas de facture surprise.

↩️

29 $ remboursés si nous ne pouvons pas commencer

Impossible de commencer aujourd'hui, ou vous annulez avant le début des travaux ? Remboursement intégral.

🚫

Pas de réparation, pas de frais

Si nous ne pouvons pas le résoudre, vous ne payez rien. Nous n'acceptons que les missions que nous pouvons terminer.

🔐

Identifiants gérés en toute sécurité

Lien sécurisé à usage unique, jamais par e-mail. Renouvelés et documentés une fois le travail terminé.

Ne revivez plus jamais cela

Plans de maintenance à partir de 99 $/mois — sauvegardes quotidiennes, mises à jour, surveillance de la disponibilité et des logiciels malveillants. Les clients ayant bénéficié d'un dépannage obtiennent 50 % de réduction sur leur premier mois.

Voir les plans de maintenance

Questions sur cette réparation

Non — la recherche de conflit se fait sur une copie. Votre site en ligne reste tel quel jusqu'à ce que nous appliquions la correction réelle.

Généralement non — la plupart des conflits se résolvent avec une configuration ou un petit correctif. Choisir un remplacement est le dernier recours, et nous suggérerons des équivalents si nécessaire.

Même famille, même fourchette de prix — les conflits sont juste la variante multi-extension. Réservez l'un ou l'autre ; l'appel de diagnostic clarifiera l'étiquette.

Réservez quand même via notre page d'urgence (/sample/site-rescue-experts/emergency) — l'appel de diagnostic clarifie la situation, et les 29 $ sont crédités sur le coût final de la réparation. Ensuite, un plan de maintenance (/sample/site-rescue-experts/website-care-plans) empêche que cela ne se reproduise.

Cassé après une mise à jour — Forfait 197 $ – 397 $ USD, affiché avant votre réservation.

Le travail d'urgence typique en agence est facturé à l'heure entre 150 $ et 250 $/h, et un travail comme celui-ci prend à la plupart des boutiques 4 à 10 heures. Le vôtre est à un tarif forfaitaire de 197 $–397 $ USD — convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Réservez le créneau d'aujourd'hui pour 29 $ USD — crédité sur la réparation, remboursé intégralement si nous ne pouvons pas commencer aujourd'hui ou si vous annulez avant le début des travaux.

Réserver ma réparation le jour même — 29 $