Formulaire de contact ne fonctionne pas — Combien de prospects avez-vous perdus ce mois-ci ?

Le tueur de prospects silencieux : le formulaire semble correct, affiche « merci ! » et ne livre rien. Nous le réparons et prouvons la livraison.

🚨 Réserver ma réparation le jour même — 29 $

Tarifs forfaitaires, affichés avant paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance aux États-Unis et au Canada·EN / FR·Tarifs forfaitaires, affichés avant paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance aux États-Unis et au Canada·EN / FR·

Ce que vous voyez

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Vous avez testé votre propre formulaire et rien n'est arrivé

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Les prospects se sont « taris » alors que le trafic est resté normal

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Le formulaire affiche des erreurs, tourne indéfiniment ou échoue silencieusement avec un message de remerciement

Réservez cette réparation — 29 $ pour réserver votre créneau le jour même

Dans la liste des services, choisissez « Cassé après une mise à jour ». Tarif forfaitaire : 197 $–397 $. Prix final confirmé lors de votre appel de diagnostic. Pas de facturation horaire. Pas de surprises.

What's happening to your site?

Not sure which one? Pick the closest — your technician confirms it on the call, and the price is set by what it actually turns out to be.

Which site is broken? Your name Mobile number

We text you the moment your diagnostic is booked, then call this number.

Emergency diagnostic$29.00

Selected symptom

Due now$29.00

A technician calls you by

The fix price is quoted on that call, before any work starts. The $29.00 comes off it.

No fix, no fee. Full refund if we can't reach you, or if it turns out to be something we can't fix. Refund policy.

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You're booked — a technician calls you by {{callback_time}}.

Your diagnostic is reserved. Keep your phone nearby; the call comes from a number you won't recognise.

Your call: {{callback_time}} Checking the queue…

While you wait, don't do these three things

🗑️Don't delete anythingNot files, not plugins, not the "suspicious" folder. Whatever is there is what your technician reads to work out what happened.
⏪Don't restore an old backup over itRestoring on top usually overwrites the evidence and, if the way in is still open, you get re-infected within hours.
🧑‍🔧Don't let anyone else start work on itTwo people changing things at once turns a one-hour fix into a three-hour one. Your technician calls shortly.

Want the call to go faster? Answer what you know Optional — every answer is one less question on the call. "Not sure" is a fine answer.

Pourquoi cela arrive

Les formulaires de contact cassés sont l'échec silencieux le plus coûteux sur le Web, car rien ne semble anormal — le visiteur voit « merci », vous ne voyez rien, et tout le monde suppose que personne n'écrit. La cause habituelle n'est pas le plugin de formulaire — c'est l'envoi : WordPress déclenche l'e-mail, et la couche de messagerie le supprime (pas de SMTP configuré, pas d'authentification SPF/DKIM, ou le service de messagerie de l'hébergeur limite silencieusement le débit). Nous réparons à la fois le formulaire ET la livraison, puis nous envoyons des soumissions de test pour prouver que toute la chaîne fonctionne.

Ce que nous faisons

Les étapes exactes de réparation pour ce problème.

🔎

Testez le formulaire et tracez où la soumission échoue

🧯

Réparez le plugin/la validation du formulaire si c'est là que se situe la rupture

🛠️

Configurez l'envoi SMTP authentifié (fini la roulette wp_mail)

🛡️

Réparez SPF/DKIM pour que les notifications atteignent votre boîte de réception, pas les spams

📄

Prouvez-le : soumissions de test en direct vers votre adresse réelle

Quatre raisons pour lesquelles c'est une décision sûre à 2h du matin.

💸

Tarif forfaitaire, jamais horaire

Le prix est convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Pas de compteur, pas de facture surprise.

↩️

29 $ remboursés si nous ne pouvons pas commencer

Impossible de commencer aujourd'hui, ou vous annulez avant le début des travaux ? Remboursement intégral.

🚫

Pas de réparation, pas de frais

Si nous ne pouvons pas le résoudre, vous ne payez rien. Nous n'acceptons que les missions que nous pouvons terminer.

🔐

Identifiants gérés en toute sécurité

Lien sécurisé à usage unique, jamais par e-mail. Renouvelés et documentés une fois le travail terminé.

Ne revivez plus jamais cela

Plans de maintenance à partir de 99 $/mois — sauvegardes quotidiennes, mises à jour, surveillance de la disponibilité et des logiciels malveillants. Les clients ayant bénéficié d'un dépannage obtiennent 50 % de réduction sur leur premier mois.

Voir les plans de maintenance

Questions sur cette réparation

Les plugins de formulaire conservent généralement un journal de base de données des soumissions même lorsque les e-mails meurent — nous le vérifions, et vous pourriez récupérer chaque prospect « perdu » à partir du journal.

Tous les principaux — Contact Form 7, WPForms, Gravity, Ninja, Elementor forms, Fluent Forms.

Pas de la même manière — le SMTP authentifié est stable. Un plan de maintenance ajoute un test de formulaire mensuel afin que toute défaillance future soit détectée en quelques jours, et non en quelques mois.

Réservez quand même via notre page d'urgence (/sample/site-rescue-experts/emergency) — l'appel de diagnostic clarifie la situation, et les 29 $ sont crédités sur le coût final de la réparation. Ensuite, un plan de maintenance (/sample/site-rescue-experts/website-care-plans) empêche que cela ne se reproduise.

Cassé après une mise à jour — Tarif forfaitaire : 197 $–397 $. Prix final confirmé lors de votre appel de diagnostic. Pas de facturation horaire. Pas de surprises.

Le travail d'urgence typique en agence est facturé à l'heure entre 150 $ et 250 $/h, et un travail comme celui-ci prend à la plupart des boutiques 4 à 10 heures. Le vôtre est à un tarif forfaitaire de 197 $–397 $ USD — convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Réservez le créneau d'aujourd'hui pour 29 $ USD — crédité sur la réparation, remboursé intégralement si nous ne pouvons pas commencer aujourd'hui ou si vous annulez avant le début des travaux.

Réserver ma réparation le jour même — 29 $