Site Web défiguré ? Restaurez + fermez la porte — Aujourd'hui

Quelqu'un a remplacé votre page d'accueil par son message. Nous restaurons votre vrai site et nous assurons qu'ils ne puissent pas revenir.

🚨 Réserver ma réparation le jour même — 29 $

Tarifs forfaitaires, affichés avant paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance aux États-Unis et au Canada·EN / FR·Tarifs forfaitaires, affichés avant paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance aux États-Unis et au Canada·EN / FR·

Ce que vous voyez

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Votre page d'accueil remplacée par un message/graphique de pirate

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Contenu supprimé ou remplacé sur plusieurs pages

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Message potentiellement de type rançon exigeant un contact

Réservez cette réparation — 29 $ pour réserver votre créneau le jour même

Dans la liste des services, choisissez « Site piraté / malware ». Forfait : 497 $–797 $ USD. Prix final confirmé lors de votre appel de diagnostic. Pas de facturation horaire. Pas de surprises.

What's happening to your site?

Not sure which one? Pick the closest — your technician confirms it on the call, and the price is set by what it actually turns out to be.

Which site is broken? Your name Mobile number

We text you the moment your diagnostic is booked, then call this number.

Emergency diagnostic$29.00

Selected symptom

Due now$29.00

A technician calls you by

The fix price is quoted on that call, before any work starts. The $29.00 comes off it.

No fix, no fee. Full refund if we can't reach you, or if it turns out to be something we can't fix. Refund policy.

✓

You're booked — a technician calls you by {{callback_time}}.

Your diagnostic is reserved. Keep your phone nearby; the call comes from a number you won't recognise.

Your call: {{callback_time}} Checking the queue…

While you wait, don't do these three things

🗑️Don't delete anythingNot files, not plugins, not the "suspicious" folder. Whatever is there is what your technician reads to work out what happened.
⏪Don't restore an old backup over itRestoring on top usually overwrites the evidence and, if the way in is still open, you get re-infected within hours.
🧑‍🔧Don't let anyone else start work on itTwo people changing things at once turns a one-hour fix into a three-hour one. Your technician calls shortly.

Want the call to go faster? Answer what you know Optional — every answer is one less question on the call. "Not sure" is a fine answer.

Pourquoi cela arrive

Le défaçage est un vandalisme par script — la plupart des auteurs utilisent des outils automatisés contre des vulnérabilités connues et marquent tout ce qu'ils atteignent, comme des graffitis. La restauration en elle-même est la partie rapide (à partir de vos sauvegardes, de celles de votre hébergeur ou de copies en cache si aucune autre n'existe — nous sommes honnêtes sur ce que chaque source peut récupérer). Ce qui compte, c'est la porte d'entrée : ils ont obtenu un accès en écriture à vos fichiers d'une manière ou d'une autre, et à moins que cette faille ne soit fermée, le prochain script vous marquera à nouveau en quelques jours.

Ce que nous faisons

Les étapes exactes de réparation pour ce problème.

🔎

Restaurer votre contenu réel (sauvegardes → sauvegardes de l'hébergeur → caches, évalués honnêtement)

🧯

Trouver et fermer la faille d'accès en écriture

🛠️

Supprimer toutes les portes dérobées laissées derrière

🛡️

Renouveler tous les identifiants qui auraient pu être utilisés

📄

Rapport + stratégie de sauvegarde pour que la restauration ne soit plus jamais un problème

Quatre raisons pour lesquelles c'est une décision sûre à 2h du matin.

💸

Tarif forfaitaire, jamais horaire

Le prix est convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Pas de compteur, pas de facture surprise.

↩️

29 $ remboursés si nous ne pouvons pas commencer

Impossible de commencer aujourd'hui, ou vous annulez avant le début des travaux ? Remboursement intégral.

🚫

Pas de réparation, pas de frais

Si nous ne pouvons pas le résoudre, vous ne payez rien. Nous n'acceptons que les missions que nous pouvons terminer.

🔐

Identifiants gérés en toute sécurité

Lien sécurisé à usage unique, jamais par e-mail. Renouvelés et documentés une fois le travail terminé.

Ne revivez plus jamais cela

Plans de maintenance à partir de 99 $/mois — sauvegardes quotidiennes, mises à jour, surveillance de la disponibilité et des logiciels malveillants. Les clients ayant bénéficié d'un dépannage obtiennent 50 % de réduction sur leur premier mois.

Voir les plans de maintenance

Questions sur cette réparation

Souvent non — les hébergeurs conservent des sauvegardes dont les clients ne sont pas au courant, et les auteurs de défaçage remplacent généralement la page d'accueil tout en laissant la base de données intacte. Nous évaluons toutes les sources lors de l'appel.

Non. Les messages de défaçage sont des modèles standards ; engager le dialogue invite à l'extorsion. Restaurez, renforcez, passez à autre chose.

Pas par la même faille une fois qu'elle est fermée. Un plan de maintenance ajoute des sauvegardes quotidiennes hors serveur, faisant de tout incident futur une restauration de 10 minutes.

Réservez quand même via notre page d'urgence (/sample/site-rescue-experts/emergency) — l'appel de diagnostic clarifie la situation, et les 29 $ sont crédités sur le coût final de la réparation. Ensuite, un plan de maintenance (/sample/site-rescue-experts/website-care-plans) empêche que cela ne se reproduise.

Site piraté / malware — Forfait 497 $–797 $ USD, indiqué avant votre réservation.

Le travail d'urgence typique en agence est facturé entre 150 $ et 250 $/heure, et un travail comme celui-ci prend généralement entre 4 et 10 heures. Le vôtre est à un tarif forfaitaire de 497 $–797 $ USD — convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Réservez le créneau d'aujourd'hui pour 29 $ USD — crédité sur la réparation, remboursé intégralement si nous ne pouvons pas commencer aujourd'hui ou si vous annulez avant le début des travaux.

Réserver ma réparation le jour même — 29 $