Le checkout WooCommerce ne fonctionne pas — Chaque heure est une perte de revenus

Si le checkout est en panne, votre site web n'est qu'une brochure. Nous rétablissons les paiements aujourd'hui et vous indiquons combien de commandes ont été bloquées.

🚨 Réserver ma réparation le jour même — 29 $
Tarifs forfaitaires, affichés avant le paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance dans tous les États-Unis et au Canada·EN / FR·Tarifs forfaitaires, affichés avant le paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance dans tous les États-Unis et au Canada·EN / FR·

What you're seeing

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Les clients signalent qu'ils ne peuvent pas payer ou que leurs paniers se vident

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Les commandes ne sont plus reçues mais le trafic semble normal

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« Erreur de paiement » / chargement infini au checkout / confirmations de commande vides

Réservez cette réparation — 29 $ réserve votre créneau pour le jour même

Dans la liste des services, choisissez « Checkout / payments broken ». Forfait fixe : 297 $ - 597 $ USD. Prix final confirmé lors de votre appel de diagnostic. Pas de facturation horaire. Pas de mauvaises surprises.

Not sure which one? Pick the closest — your technician confirms it on the call, and the price is set by what it actually turns out to be.

We text you the moment your diagnostic is booked, then call this number.

Emergency diagnostic$29.00
Selected symptom
Due now$29.00
A technician calls you by

The fix price is quoted on that call, before any work starts. The $29.00 comes off it.

No fix, no fee. Full refund if we can't reach you, or if it turns out to be something we can't fix. Refund policy.

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You're booked — a technician calls you by {{callback_time}}.

Your diagnostic is reserved. Keep your phone nearby; the call comes from a number you won't recognise.

Your call: {{callback_time}} Checking the queue…

While you wait, don't do these three things

  • 🗑️Don't delete anythingNot files, not plugins, not the "suspicious" folder. Whatever is there is what your technician reads to work out what happened.
  • ⏪Don't restore an old backup over itRestoring on top usually overwrites the evidence and, if the way in is still open, you get re-infected within hours.
  • 🧑‍🔧Don't let anyone else start work on itTwo people changing things at once turns a one-hour fix into a three-hour one. Your technician calls shortly.
Want the call to go faster? Answer what you know Optional — every answer is one less question on the call. "Not sure" is a fine answer.

Pourquoi cela arrive

Le checkout est la chaîne la plus fragile de votre site : thème → plugin de panier → passerelle de paiement → webhooks → e-mails de commande. Un seul maillon cassé n'importe où tue silencieusement vos revenus. La version la plus dangereuse est la version silencieuse — le checkout VOUS semble fonctionner, mais un webhook de passerelle défaillant ou un e-mail de commande filtré par le spam signifie que les commandes meurent discrètement pendant des jours. Faites le calcul qui compte : valeur moyenne de commande × commandes par jour × jours de panne. Ce chiffre explique pourquoi il s'agit de notre service le plus urgent.

Ce que nous faisons

Les étapes de réparation exactes pour ce problème.

🔎

Reproduire la panne avec une vraie transaction de test

🧯

Tracer la chaîne : panier → passerelle → webhook → e-mails

🛠️

Réparer le maillon cassé (configuration de la passerelle, conflit de plugin, changement d'API)

🛡️

Récupérer les commandes bloquées/manquantes si possible

📄

Ajouter un moniteur de checkout pour éviter toute panne silencieuse à l'avenir

Quatre raisons pour lesquelles c'est une décision sûre à 2h du matin.

💸

Tarif forfaitaire, jamais horaire

Le prix est convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Pas de compteur, pas de facture surprise.

↩️

29 $ remboursés si nous ne pouvons pas commencer

Impossible de commencer aujourd'hui, ou vous annulez avant le début des travaux ? Remboursement intégral.

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Pas de réparation, pas de frais

Si nous ne pouvons pas le résoudre, vous ne payez rien. Nous n'acceptons que les travaux que nous pouvons terminer.

🔐

Identifiants gérés en toute sécurité

Lien sécurisé à usage unique, jamais par e-mail. Renouvelés et documentés une fois le travail terminé.

Ne revivez plus jamais cela

Plans de maintenance à partir de 99 $/mois — sauvegardes quotidiennes, mises à jour, surveillance de la disponibilité et des logiciels malveillants. Les clients ayant bénéficié d'un dépannage obtiennent 50 % de réduction sur leur premier mois.

Voir les plans de maintenance

Questions sur cette réparation

Souvent, oui — les paiements capturés par la passerelle mais jamais enregistrés comme commandes peuvent généralement être reconstitués. Nous vérifions cela dans le cadre de la réparation.
Les passerelles mettent à jour leurs API, les plugins se mettent à jour automatiquement, les certificats tournent. « Rien n'a changé » de votre côté ne signifie pas que rien n'a changé.
Tous — Stripe, PayPal, Square et les passerelles natives WooCommerce. Même gamme de prix fixe.
Réservez quand même via notre page d'urgence (/emergency) — l'appel de diagnostic clarifie la situation, et les 29 $ sont crédités sur le coût final de la réparation. Ensuite, un plan de maintenance (/website-care-plans) empêche que cela ne se reproduise.

Checkout / paiements en panne — Forfait fixe 297 $ - 597 $ USD, affiché avant la réservation.

Le travail d'urgence typique en agence est facturé entre 150 $ et 250 $/heure, et un tel travail prend généralement 4 à 10 heures à la plupart des boutiques. Le vôtre est à un tarif fixe de 297 $ - 597 $ USD — convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Réservez le créneau d'aujourd'hui pour 29 $ USD — crédité sur la réparation, remboursé intégralement si nous ne pouvons pas commencer aujourd'hui ou si vous annulez avant le début des travaux.

Réserver ma réparation le jour même — 29 $

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