Site web sous attaque DDoS — Atténuation réelle, périmètre honnête

Un déluge de trafic indésirable submerge votre serveur. Nous mettons en place une atténuation professionnelle — généralement Cloudflare — dès aujourd'hui.

🚨 Réserver ma réparation le jour même — 29 $
Tarifs forfaitaires, affichés avant le paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance dans tous les États-Unis et au Canada·EN / FR·Tarifs forfaitaires, affichés avant le paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance dans tous les États-Unis et au Canada·EN / FR·

What you're seeing

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Site écrasé par un « trafic » massif soudain qui n'achète rien

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Avertissement de l'hébergeur concernant une charge abusive — ou suspension pour cette raison

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Attaques récurrentes aux mêmes heures, ou après un litige

Réservez cette réparation — 29 $ réserve votre créneau pour le jour même

Dans la liste des services, choisissez « Site hors ligne / ne charge pas ». Tarif forfaitaire : 197 $–397 $ USD. Prix final confirmé lors de votre appel de diagnostic. Pas de facturation horaire. Pas de surprises.

Not sure which one? Pick the closest — your technician confirms it on the call, and the price is set by what it actually turns out to be.

We text you the moment your diagnostic is booked, then call this number.

Emergency diagnostic$29.00
Selected symptom
Due now$29.00
A technician calls you by

The fix price is quoted on that call, before any work starts. The $29.00 comes off it.

No fix, no fee. Full refund if we can't reach you, or if it turns out to be something we can't fix. Refund policy.

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You're booked — a technician calls you by {{callback_time}}.

Your diagnostic is reserved. Keep your phone nearby; the call comes from a number you won't recognise.

Your call: {{callback_time}} Checking the queue…

While you wait, don't do these three things

  • 🗑️Don't delete anythingNot files, not plugins, not the "suspicious" folder. Whatever is there is what your technician reads to work out what happened.
  • ⏪Don't restore an old backup over itRestoring on top usually overwrites the evidence and, if the way in is still open, you get re-infected within hours.
  • 🧑‍🔧Don't let anyone else start work on itTwo people changing things at once turns a one-hour fix into a three-hour one. Your technician calls shortly.
Want the call to go faster? Answer what you know Optional — every answer is one less question on the call. "Not sure" is a fine answer.

Pourquoi cela arrive

Une attaque DDoS submerge votre serveur de requêtes indésirables provenant de milliers de sources simultanément. Vous ne pouvez pas la bloquer au niveau du serveur — le déluge arrive avant que votre pare-feu ne puisse agir. L'atténuation consiste à placer un réseau plus grand que l'attaque devant vous. Transparence : c'est à cela que servent des services comme Cloudflare, et intégrer votre site derrière l'un d'eux correctement (DNS, SSL, règles de pare-feu, limites de débit, pages de défi) est la solution que nous apportons. Nous ne prétendons pas faire de la magie — nous configurons correctement la défense standard de l'industrie. La plupart des cas de « DDoS » pour les petites entreprises sont en réalité des bots ou des scrapers agressifs — moins coûteux à arrêter, et nous vous dirons si c'est ce que montrent les journaux.

Ce que nous faisons

Les étapes de réparation exactes pour ce problème.

🔎

Confirmer s'il s'agit réellement d'une attaque DDoS ou de bots agressifs (analyse des journaux)

🧯

Intégrer correctement derrière Cloudflare (ou équivalent)

🛠️

Configurer les règles de pare-feu, les limites de débit et les défis

🛡️

Restaurer le service normal sous protection

📄

Documenter la configuration + le chemin d'escalade pour les futures attaques

Quatre raisons pour lesquelles c'est une décision sûre à 2h du matin.

💸

Tarif forfaitaire, jamais horaire

Le prix est convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Pas de compteur, pas de facture surprise.

↩️

29 $ remboursés si nous ne pouvons pas commencer

Impossible de commencer aujourd'hui, ou vous annulez avant le début des travaux ? Remboursement intégral.

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Pas de réparation, pas de frais

Si nous ne pouvons pas le résoudre, vous ne payez rien. Nous n'acceptons que les travaux que nous pouvons terminer.

🔐

Identifiants gérés en toute sécurité

Lien sécurisé à usage unique, jamais par e-mail. Renouvelés et documentés une fois le travail terminé.

Ne revivez plus jamais cela

Plans de maintenance à partir de 99 $/mois — sauvegardes quotidiennes, mises à jour, surveillance de la disponibilité et des logiciels malveillants. Les clients ayant bénéficié d'un dépannage obtiennent 50 % de réduction sur leur premier mois.

Voir les plans de maintenance

Questions sur cette réparation

Réponse honnête : l'atténuation absorbe la grande majorité des attaques réelles. Les inondations à l'échelle d'un État nécessitent des arrangements d'entreprise — vous sauriez si c'est votre cas.
Souvent, oui, lorsqu'il est configuré correctement — cette configuration étant le véritable travail. Nous vous dirons clairement si votre cas nécessite un niveau payant.
Si c'est arrivé une fois, c'est une assurance peu coûteuse pour maintenir le bouclier — la configuration persiste et ne coûte rien mensuellement sur le plan gratuit.
Réservez quand même via notre page d'urgence (/emergency) — l'appel de diagnostic clarifie la situation, et les 29 $ sont crédités sur le coût final de la réparation. Ensuite, un plan de maintenance (/website-care-plans) empêche que cela ne se reproduise.

Site hors ligne / ne charge pas — Tarif forfaitaire 197 $–397 $ USD, affiché avant votre réservation.

Le travail d'urgence typique en agence est facturé à l'heure entre 150 $ et 250 $/h, et un travail comme celui-ci prend à la plupart des boutiques 4 à 10 heures. Le vôtre est à un tarif forfaitaire de 197 $–397 $ USD — convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Réservez le créneau d'aujourd'hui pour 29 $ USD — crédité sur la réparation, remboursé intégralement si nous ne pouvons pas commencer aujourd'hui ou si vous annulez avant le début des travaux.

Réserver ma réparation le jour même — 29 $

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