Bloqué hors de l'administration WordPress — Accès rétabli aujourd'hui, forfait 147 $

Mot de passe perdu, développeur disparu, blocage après piratage ou extension de sécurité qui VOUS a bloqué. Nous récupérons l'accès en toute sécurité.

🚨 Réserver ma réparation le jour même — 29 $
Tarifs forfaitaires, affichés avant le paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance dans tous les États-Unis et au Canada·EN / FR·Tarifs forfaitaires, affichés avant le paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance dans tous les États-Unis et au Canada·EN / FR·

What you're seeing

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Les réinitialisations de mot de passe n'arrivent jamais (ou vont vers une ancienne adresse e-mail)

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La page de connexion affiche des erreurs, boucle ou est entièrement masquée

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« Mot de passe incorrect » sur des identifiants dont vous êtes sûr

Réservez cette réparation — 29 $ réserve votre créneau pour le jour même

Dans la liste des services, choisissez « Bloqué hors de mon administration ». Tarif forfaitaire : 147 $ USD. Pas de facturation horaire. Pas de surprises.

Not sure which one? Pick the closest — your technician confirms it on the call, and the price is set by what it actually turns out to be.

We text you the moment your diagnostic is booked, then call this number.

Emergency diagnostic$29.00
Selected symptom
Due now$29.00
A technician calls you by

The fix price is quoted on that call, before any work starts. The $29.00 comes off it.

No fix, no fee. Full refund if we can't reach you, or if it turns out to be something we can't fix. Refund policy.

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You're booked — a technician calls you by {{callback_time}}.

Your diagnostic is reserved. Keep your phone nearby; the call comes from a number you won't recognise.

Your call: {{callback_time}} Checking the queue…

While you wait, don't do these three things

  • 🗑️Don't delete anythingNot files, not plugins, not the "suspicious" folder. Whatever is there is what your technician reads to work out what happened.
  • ⏪Don't restore an old backup over itRestoring on top usually overwrites the evidence and, if the way in is still open, you get re-infected within hours.
  • 🧑‍🔧Don't let anyone else start work on itTwo people changing things at once turns a one-hour fix into a three-hour one. Your technician calls shortly.
Want the call to go faster? Answer what you know Optional — every answer is one less question on the call. "Not sure" is a fine answer.

Pourquoi cela arrive

Les blocages d'administration ont des causes étonnamment variées : échecs des e-mails de réinitialisation car la fonction e-mail du site est cassée, verrouillage excessif d'une extension de sécurité, URL de connexion déplacée/cachée non documentée, développeur parti qui possédait le seul compte administrateur — ou un pirate qui a changé votre mot de passe en premier. L'accès est toujours récupérable avec un accès serveur : les comptes WordPress vivent dans la base de données, et la base de données est accessible sans passer par la page de connexion. Le tarif forfaitaire inclut la partie que les gens ignorent : comprendre POURQUOI vous avez été bloqué, car « le pirate l'a changé » et « les e-mails de réinitialisation sont cassés » nécessitent tous deux un suivi.

Ce que nous faisons

Les étapes de réparation exactes pour ce problème.

🔎

Récupération de l'accès administrateur via serveur/base de données (en toute sécurité)

🧯

Diagnostic de la cause du blocage

🛠️

Réparation des e-mails de réinitialisation cassés / verrouillages d'extensions / confusion sur l'URL de connexion

🛡️

Contrôle de sécurité : confirmation qu'aucun accès non autorisé n'a eu lieu

📄

Remise d'identifiants fonctionnels et documentés

Quatre raisons pour lesquelles c'est une décision sûre à 2h du matin.

💸

Tarif forfaitaire, jamais horaire

Le prix est convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Pas de compteur, pas de facture surprise.

↩️

29 $ remboursés si nous ne pouvons pas commencer

Impossible de commencer aujourd'hui, ou vous annulez avant le début des travaux ? Remboursement intégral.

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Pas de réparation, pas de frais

Si nous ne pouvons pas le résoudre, vous ne payez rien. Nous n'acceptons que les travaux que nous pouvons terminer.

🔐

Identifiants gérés en toute sécurité

Lien sécurisé à usage unique, jamais par e-mail. Renouvelés et documentés une fois le travail terminé.

Ne revivez plus jamais cela

Plans de maintenance à partir de 99 $/mois — sauvegardes quotidiennes, mises à jour, surveillance de la disponibilité et des logiciels malveillants. Les clients ayant bénéficié d'un dépannage obtiennent 50 % de réduction sur leur premier mois.

Voir les plans de maintenance

Questions sur cette réparation

Avec VOS accès d'hébergement, la récupération de votre compte administrateur est une administration standard — effectuée via la base de données, entièrement consignée dans votre rapport.
Alors il s'agit d'une intrusion, et nous vous en informons immédiatement — les 147 $ sont crédités sur le nettoyage de sécurité si vous poursuivez l'intervention.
Si vous contrôlez l'hébergement ou le domaine, oui — c'est suffisant pour rétablir légalement le contrôle de votre propre site.
Réservez quand même via notre page d'urgence (/emergency) — l'appel de diagnostic clarifie la situation, et les 29 $ sont crédités sur le coût final de la réparation. Ensuite, un plan de maintenance (/website-care-plans) empêche que cela ne se reproduise.

Bloqué hors de mon administration — Tarif forfaitaire 147 $ USD.

Le travail d'urgence en agence est généralement facturé à l'heure entre 150 et 250 $/h, et un travail comme celui-ci prend à la plupart des boutiques entre 4 et 10 heures. Le vôtre est à un tarif fixe de 147 $ USD — convenu avant que nous touchions à quoi que ce soit. Réservez le créneau d'aujourd'hui pour 29 $ USD — crédité sur la réparation, remboursé intégralement si nous ne pouvons pas commencer aujourd'hui ou si vous annulez avant le début des travaux.

Réserver ma réparation le jour même — 29 $

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