Migration d'urgence de site web — Fuyez un mauvais hébergeur dès aujourd'hui

Votre hébergeur s'effondre, vous extorque ou est injoignable ? Nous déplaçons votre site aujourd'hui — avec 30 jours de surveillance après le transfert inclus.

🚨 Réserver ma réparation le jour même — 29 $
Tarifs forfaitaires, affichés avant le paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance dans tous les États-Unis et au Canada·EN / FR·Tarifs forfaitaires, affichés avant le paiement·Pas de réparation, pas de frais·29 $ crédités sur votre facture·À distance dans tous les États-Unis et au Canada·EN / FR·

What you're seeing

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Votre hébergeur est constamment en panne, ne répond pas ou vous prend en otage

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Une suspension/litige rend le maintien impossible

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Une facture de renouvellement qui a soudainement triplé

Réservez cette réparation — 29 $ réserve votre créneau pour le jour même

Dans la liste des services, choisissez « Migration d'urgence vers un nouvel hébergeur ». Forfait : 297 $–497 $ USD. Prix final confirmé lors de votre appel de diagnostic. Pas de facturation horaire. Pas de surprises.

Not sure which one? Pick the closest — your technician confirms it on the call, and the price is set by what it actually turns out to be.

We text you the moment your diagnostic is booked, then call this number.

Emergency diagnostic$29.00
Selected symptom
Due now$29.00
A technician calls you by

The fix price is quoted on that call, before any work starts. The $29.00 comes off it.

No fix, no fee. Full refund if we can't reach you, or if it turns out to be something we can't fix. Refund policy.

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You're booked — a technician calls you by {{callback_time}}.

Your diagnostic is reserved. Keep your phone nearby; the call comes from a number you won't recognise.

Your call: {{callback_time}} Checking the queue…

While you wait, don't do these three things

  • 🗑️Don't delete anythingNot files, not plugins, not the "suspicious" folder. Whatever is there is what your technician reads to work out what happened.
  • ⏪Don't restore an old backup over itRestoring on top usually overwrites the evidence and, if the way in is still open, you get re-infected within hours.
  • 🧑‍🔧Don't let anyone else start work on itTwo people changing things at once turns a one-hour fix into a three-hour one. Your technician calls shortly.
Want the call to go faster? Answer what you know Optional — every answer is one less question on the call. "Not sure" is a fine answer.

Pourquoi cela arrive

La plupart des migrations peuvent être planifiées. Les migrations d'urgence surviennent lorsque rester est le plus grand risque : un hébergeur qui est plus souvent en panne qu'en ligne, qui vous a suspendu injustement, qui a été racheté et démantelé, ou qui retient discrètement vos données en otage lors du renouvellement. Bien exécutée, une migration est invisible : les fichiers, la base de données, les e-mails et le DNS sont déplacés dans le bon ordre et les visiteurs ne remarquent rien. Faite dans la panique, c'est ainsi que les sites perdent leurs e-mails pendant une semaine. Nous effectuons le transfert aujourd'hui et nous le surveillons — 30 jours de surveillance après le transfert sont inclus, car les problèmes de migration aiment apparaître au troisième jour.

Ce que nous faisons

Les étapes de réparation exactes pour ce problème.

🔎

Extraire une copie complète (fichiers, BDD, e-mails) — même depuis des hébergeurs hostiles

🧯

Installer le site sur le nouvel hébergeur et vérifier en privé

🛠️

Déplacer les e-mails sans perdre de messages

🛡️

Basculer le DNS avec un temps d'arrêt minimal, voire nul

📄

30 jours de surveillance après le transfert inclus

Quatre raisons pour lesquelles c'est une décision sûre à 2h du matin.

💸

Tarif forfaitaire, jamais horaire

Le prix est convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Pas de compteur, pas de facture surprise.

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29 $ remboursés si nous ne pouvons pas commencer

Impossible de commencer aujourd'hui, ou vous annulez avant le début des travaux ? Remboursement intégral.

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Pas de réparation, pas de frais

Si nous ne pouvons pas le résoudre, vous ne payez rien. Nous n'acceptons que les travaux que nous pouvons terminer.

🔐

Identifiants gérés en toute sécurité

Lien sécurisé à usage unique, jamais par e-mail. Renouvelés et documentés une fois le travail terminé.

Ne revivez plus jamais cela

Plans de maintenance à partir de 99 $/mois — sauvegardes quotidiennes, mises à jour, surveillance de la disponibilité et des logiciels malveillants. Les clients ayant bénéficié d'un dépannage obtiennent 50 % de réduction sur leur premier mois.

Voir les plans de maintenance

Questions sur cette réparation

Rarement — l'accès au backend, aux panneaux de contrôle ou même au site en direct permet généralement d'obtenir une copie complète. Les vrais cas de prise d'otage ont aussi des voies de recours.
Votre choix — nous vous recommanderons des options honnêtes adaptées à votre budget si vous le souhaitez, ou nous vous transférerons vers l'hébergeur de votre choix. Nous ne sommes pas rémunérés par les hébergeurs.
Pas si le transfert est correctement séquencé — la transition des e-mails fait partie du plan, ce n'est pas une réflexion après coup. C'est en partie pour cela qu'il ne faut pas improviser un transfert d'urgence soi-même.
Réservez quand même via notre page d'urgence (/emergency) — l'appel de diagnostic clarifie la situation, et les 29 $ sont crédités sur le coût final de la réparation. Ensuite, un plan de maintenance (/website-care-plans) empêche que cela ne se reproduise.

Migration d'urgence vers un nouvel hébergeur — Forfait 297 $–497 $ USD, affiché avant votre réservation.

Le travail d'urgence typique d'une agence est facturé à l'heure entre 150 $ et 250 $/h, et un travail comme celui-ci prend à la plupart des boutiques 4 à 10 heures. Le vôtre est un forfait de 297 $ à 497 $ USD — convenu avant que nous ne touchions à quoi que ce soit. Réservez le créneau d'aujourd'hui pour 29 $ USD — crédité sur la réparation, remboursé intégralement si nous ne pouvons pas commencer aujourd'hui ou si vous annulez avant le début des travaux.

Réserver ma réparation le jour même — 29 $

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